インストールできない

質問

ダウンロードしたものを実行しようとしたら、
Winzip slef-extractor
Can't create output fileというエラーが出てインストールできません。
どうしたらいいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

sknbsknb2

それは、
「解凍しようと思ったんだけど、ファイルが作れなかったよ」
というエラーなので、解凍しようとした場所の容量が足りないか、アクセス権がないかだと思います。Cドライブ以外にドライブが有るなら、そこにファイルを移動して実行してみてください。
Cドライブ以外にない場合は、ファイルを右クリック->管理者として実行を選んでみてください。容量が足りない場合は、この操作をしても同じエラーが出ます。

お礼

どうもありがとうございました。
こんなに早く返事をいただけるとはほんとびっくりです。
新品のパソコンだったので、容量が足りなかったということはなかったと思いますが、なぜか、時間をおいて再度やってみたら、うまくいきました。
貴重な時間と手間をわざわざ取らせてしまったことについては本当に恐縮ですが、こんな親切な人がいるのだということを知ることができて、なんだかうれしくなりました。
ありがとうございました。

回答No.1

ninkinoki

zipファイルを解凍するソフトがまずインストールされてない可能性がありますが、どうですか？

お礼

どうもありがとうございました。
前の方と同様に、こんなに早く返事をいただけるとはほんとびっくりです。
新品のパソコンだったので、わたしもzip解凍ファイルがないからなのか、と焦っていたのですが、なぜか、時間をおいて再度やってみたら、うまくいきました。
貴重な時間と手間をわざわざ取らせてしまったことについては本当に恐縮ですが、こんな質問にすぐ解凍してくださる親切な人がお二人もいるのだということを知ることができて、なんだかうれしくなりました。
ありがとうございました。