OKWAVEからくるメールが文字化け 対策は

質問

一種の無用広告なので実害はないと思っているのですが、
OKWAVE(Q&A$B%5!<%S%9(B) <staff@okwave.jp>という差出人からのメールが表題、本文とも文字化けしています。手動でISO2022にエンコードし直せば本文の確認はできますが、何か、気障りなことなので、対策があったら、よろしくお願いいたします。

回答No.6

unnoun

確かにここ発みたいですね。ブロックは出来ないですか？そんな広告が入るなんて珍しいですね。ここのサイトのみなら、もう見なくて良いと思いませんか。退会登録削除でオッケーです。

回答No.5

narashingo

A.No3です。

＞フォルダを修復とやった直後には文字化けが消えますが、OKボタンを押すとまた文字化け

「フォルダの修復」は、フォルダに保存されたメールの内容を認識してThunderbird上に表示する機能を持つ「フォルダ名.msf」というファイル（プロファイルフォルダに、当該フォルダのメールを１つのファイルに保存しているmbox形式のファイル（拡張子はない）と同名でペアーになっており、同じ場所に保存されています）が何らかの理由で壊れた場合などにメールの表示が不調になったときに修復をしてみる手段です。

修復実行直後は改善し、OKボタンクリックで元に戻るということはエンコードの関係が理由と思われますが、念のため、このmsfファイルを削除してから、Thunderbirdを起動すると.msfファイルが自動で再生成されて、メールファイルを認識して表示しますので、再検証してみてください。
（Mozilla Thunderbirdでフォルダを修復する方法）
https://ja.go-travels.com/17200-repair-folders-thunderbird-1173102-8140213

削除するファイルを見つけるには、「ヘルプ」→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」に「フォルダー」にある「フォルダを開く」ボタンをクリックしたらプロファイルフォルダが開きます。
※この時点で、Thunderbirdのウィンドウは×から閉じます。

開いたままのプロファイルフォルダの中に、
〇POPアカウントの場合は「Mail」フォルダ
〇IMAPアカウントの場合は「ImapMail」フォルダ
があります。
該当のフォルダを開くと、当該アカウント設定の「受信サーバー名」のフォルダがあり（同じメールサーバーを使ったアカウントが複数の場合は、追加設定順に2つ目から数字が付与される）ます。

その中に受信トレイであれば、「INBOX」、「Inbox」、「受信」のように拡張子のないファイルと、例えば同名の「INBOX.msf」があります。
このmsfファイルを削除してから、Thunderbirdを起動してください。
※消えることが心配であれば、フォルダペインに別のフォルダを作成して、そちらに受信トレイのメールをすべてコピーしておいてください。

起動後でも変化がない場合は、文字化けしている受信メールの差出人アドレスは「@okwave.jp」の左が「staff」のようですが、文字化け以前の差出人アドレスも同じですか？
異なる場合は、状況連絡と以前から文字エンコードの変更がされていないかOKWaveに問い合わせ・確認だけでもしてください。

回答No.4

unnoun

何かのイタズラか感染では？
通常お知らせ、削除や、カテゴリー変更
は、webmaster@okwave.jpから届きます。staff@okwaveはきたことがないです。
こちらにご投稿中のスタッフさんに聞いてみては。

補足

ありがとうございます。　送信元に返信でメールしてみました。
送信してくるのは、OKWAVE(Q&A$B%5!<%S%9(B) <staff@okwave.jp>です。
その内容はただの広告で、いつも次のような文章です。
メルマガ　今週のもくじ
◆【専門家が回答】「建築中の第三者審査」「同一労働同一賃金で派遣社員の方が厚遇の場合」ほか
◆【閲覧上位のQ&A】「NYは東京の何倍くらい都会」「嫉妬する恋人に自己嫌悪」「買えないのはどうしてかな」ほか
◆【専門家の人気コラム】行政書士のお話GUIDE

━━━━━━━━━━━━━━
【専門家が回答】
━━━━━━━━━━━━━━

OKWAVEでは、様々な専門家も回答しています!

専門家は何に回答をしているの？
ここからぜひチェックしてみてください。

回答No.3

narashingo

Thunerbirdですね？
バージョンが不明ですが、12月中旬以降、「OKWAVE(Q&Aサービス) 」からの受信メールはない又は削除？したかもしれないのでThunderbirdで確認できないですが、送信側の件名と本文で、異なる文字コードを使っていることが原因で起こることがあるとの記事があります。
http://kuuur.net/tech/mail/thunderbird-garbledcharacters

私も、以前のOKWAVE(Q&Aサービス)からのメールが正常に表示されているので、OKWAVE側にちょっと問いあわせをするのも１つの確認ステップかなと思います。

で、Thunderbirdのデフォルトの文字エンコードは、送受信とも日本語(ISO-2022-JP）からUnicode(UTF-8)に変更されています（オプション→表示→書式→「詳細設定」で確認）が、次の記事にあるように、受信トレイのプロパティにある「一般情報」で、「□このエンコーディング・・・・適用する（・・・）」のチェックの入れ・外しのどちらかでうまくいかないですか？
（Thunderbirdでメールの文字化けが起こったときの解消方法）
http://www2.starsol.jp/?eid=1004368

補足

ありがとうございます。
https://trendnet.work/2018/11/25/thunderbird%E3%81%A7%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E6%96%87%E5%AD%97%E5%8C%96%E3%81%91%E3%81%97%E3%81%9F%E6%99%82%E3%81%AE%E8%A7%A3%E6%B6%88%E6%B3%95/
をためしてみましたが、上手くいきません。
フォルダを修復とやった直後には文字化けが消えますが、OKボタンを押すとまた文字化けに戻ります。

回答No.2

mimazoku_2

メールソフトでブラウジングの指定？をＩＥ経由にすると直るかも？

私は、シュリケンを使っていますが特定のメールで同じ状態になります。
原因は、ＩＥにあり、結局直りませんでした。
ＩＥ経由でデータを解釈する際に、特定のパターンになると文字化け状態になります。

補足

ありがとうございます。「メールソフトでブラウジングの指定？をＩＥ経由にすると直るかも？」という意味がよく分かりません。ネット検索で「thunderbird　ブラウジング」と検索しましたが、メールをブラウザで開くような方法のようでした。Thunderbidでも個別に文字のエンコード指定をISO2022JPNにすれば、見えることは見えるので、読むという行為には対策があるのですが、受信ボックスに文字化けで表示されているのが「気に入らない・気障り」ということに対する対策は難しいのでしょうか。

回答No.1

121CCagent

表示→テキストエンコーディングで日本語（ISO-2022-JP）が選ばれているのか？確認してみるとか。