アフィリエイトでECサイトに不正を疑われているようで、困っています。
はじめての質問です。
よろしくお願いいたします。
【概要】
提携時には禁止されていなかったPPC広告利用が、
報酬が振り込まれる前には禁止されていて、
現在、メールにてPPC広告利用による不正を疑われています。
高額な報酬を全額没収されそうで困っています。
この先、どう対応していけばよいでしょうか...
【詳細】
今年1月中旬
ある企業(以下、A社)のアフィリエイトを始めました。
報酬獲得の手法は、PPC広告利用によるものです。
はじめからPPC広告を利用するつもりでいたため、
PPC広告を禁止していなかったA社のプログラムを選択しました。
この日よりPPC広告を検索サイトに出しました。
2月初旬
期間限定キャンペーンのアフィリエイトだったため、
期間終了後、売り上げがなくなり、この日PPC広告を停止しました。
報酬はこの時点では、まだ額が不明でした。
?月?日
PPC広告を一定の条件で禁止したようです。
連絡がなかったため私にはいつ禁止されたのかわかりません。
現在はA社アフィリエイトの注意事項には禁止と書かれています。
3月下旬
A社のアフィリエイトを提供するASP(アフィリエイトホスト)の
B社から突然問い合わせがありました。
その内容は、「A社より問い合わせがあり、あなたが1月~2月で
PPC広告を使用していなかったか、確認したいとのこと。
回答ください。」というものでした。
正直に「PPC広告を使用した。」ことを回答しました。
報酬金額は、非常に高額になっていました。
4月上旬
またA社からB社経由で問い合わせがあり、今度は、
「どんなキーワードに入札したか回答してください。」
というものでした。
没収しようとする調査なのか、PPC広告の禁止キーワードを決める
参考にするための調査なのかはわかりません。
ですが、ここまで調査されると気味が悪いです。
この先は、まだ回答していません。
はじめから禁止されていた可能性は証拠がありませんので、
ゼロではないですが、ここでは禁止されていなかったと想定ください。
PPC広告をやるつもりだったので、見逃したとは思えません。
以上、よろしくお願いいたします。
お礼
ありがとうございました。