モデムの返却について

2020/01/31 15:04

このQ&Aのポイント

退会手続きをした際、持っているモデムの返却方法が分からないので質問いたします。
退会手続き後、現在使用しているモデムの返却方法について教えてください。
ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららを退会する際、モデムの返却手続きについて教えてください。

chohy3217
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skp026
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2020/01/31 16:26 回答No.2

ぷららの契約を解除されたということでしょうか。ざっくり説明ですが、ぷららはインターネットに接続に必要な業者ではありますが、モデムのような物理的な接続機器はあつかっていないです。NTT東日本またはNTT西日本のような回線の事業者があつかいます。そちらの解約手続きをご確認ください。以下はフレッツ光の解約の場合の例です。 https://flets.hikakunet.jp/13951.html ドコモやauやソフバンも回線事業者です。契約した事業者の解約手順を確認ください。念の為以下もご案内します。チューナーなどレンタル機器返却 https://www.hikaritv.net/support/henkyaku/ 以上、参考にならなかったらごめんなさい。