無料ルーター返却

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【無料ルーター返却】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【無料ルーター返却するためのキットは送ってもらえるのでしょうか？】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

ts0472

通常はホームゲートウェイ（ONU）と同様に解約日まで使うものなので３１日まで使って問題ないでしょう

回線解約となるとホームゲートウェイの返却キットが届くのでは？　配送先が同じならその箱？袋？に同梱できないかな？
返却期限はホームゲートウェイと同じに考えて良いでしょう

お礼

ありがとうございます！ 待ってみます。

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回答No.1

ts0472

返却は自分で梱包して発送になると思います　送料もユーザー負担
返却キットは無い
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=425

レンタル契約成立から１年以上経過すれば返却不要なので　１年以内であれば保管して期限が切れてから不燃ゴミとして処分（先に捨ててもぷらら側には分からないかも？）も１つの方法と思います

家電店などで購入したものは小型家電リサイクル法の対象だけど　レンタル譲渡品は対象外という不思議な状態

お礼

ありがとうございます！

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補足

ドコモ光(ぷらら)を解約するので、返却しないといけないようです。
メールには10/31解約日と書いてあり、それまでに必着なら間に合わないなと思いまして…