プリンターがオフラインと表示されて印刷できない場合

質問

Windows１０についての質問です。

プリンターがオフラインと表示されて印刷できない場合の(1)原因と(2)対処法を教えていただけないでしょうか？

よろしくお願い申し上げます。

回答No.4

jj-grapa · ベストアンサー

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020477

回答No.3

meitoku

当家も多発してます。
Windows10のアップデートの関係かも知れません。
プリンターの電源をいれたままパソコンを再起動させます。
印刷する前に
スタート→設定→デバイス→プリンターとスキャナで　オンラインを確認してから印刷をすると良いですよ。

回答No.2

msMike

もうすぐ年末年始休暇！
アレコレ訊き回るより、今直ぐプリンタメーカのカスタマサポートに電話！

回答No.1

yakan9

いろいろなことが考えられます。
一番多いのは、パソコンを立ち上げた時、プリンターの電源を入れ忘れていたとき、プリンターのドライバーがパソコンに入らないと、それ以降、再起動か、シャットダウン後、起動しないとプリンターが使えない。
高速スタートアップを設定していると、シャットダウンや、休止状態を続けていると、プリンター電源を入れていないでパソコンを立ち上げた時などあるタイミングで、プリンターを認識できなくなる。
全て、再起動するとき、プリンターの電源を入れておくことで、認識すると思います。
高速スタートアップ設定は、いろいろなトラブルのもとになるので外しておくことをお勧めします。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。