家庭用プリンターのオフライン解除方法とは？

2021/08/28 14:36

このQ&Aのポイント

別のプリンターをインストールとWindowsを更新したところ、DCP-J740Nプリンターがオフラインで印刷できなくなりました。試した解決方法も効果がなく困っています。
オフライン作業で印刷を選択していないにもかかわらず、DCP-J740Nプリンターがオフライン状態です。ファイアーウォールも解除してみましたが、解消されません。
DCP-J740Nプリンターがオフライン状態で印刷できません。アンインストール後に再インストールしても解決されません。解決方法を教えてください。

sasanishiki33
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2021/08/28 15:37 回答No.2

Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、・一旦、インストールされた別のプリンターとDCP-J740Nのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事）してプリンターの電源を切りPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj740n

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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2021/08/28 14:56 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj740n&os=120 ユーティリティソフトウェア→ 　アンインストールツール　を使ってドライバーのアンインストールをする ↓ 最新のフルパッケージダウンロードはこちらから　 ↑ ここからドライバーをインストールです

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