新しいPCへのプリンターのインストール

質問

はじめまして。
インクジェットプリンターPIXUS MP490を使用しています。
最近新しくパソコンを買ったので新しい方で印刷をしたいと思い、ソフトウェアをダウンロードしました。開いてインストールをするとプリンターと接続してくださいと表示されたので接続をすると『自動認識されませんでした』とでてしまい、そこから先に進めなくなりました。
どうすればいいんでしょうか？
解りづらい文章で申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

okok456 · ベストアンサー

キヤノンの説明を参考に
プリンターが自動認識されない（おまかせインストール）
https://oip.manual.canon/USRMA-0244-zz-SS-jaJP/contents/13101000.html
USB接続したプリンターが認識されない場合の対処
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/90064/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6

お礼

回答ありがとうございました。上手く印刷できました。

回答No.2

papis

>PIXUS MP490を使用
>最近新しくパソコンを買った
ということは、
Windows10にUSB接続するというシチュエーションでしょうか。

まずMP490の状況として、
紙詰まりやインク切れ（残量少などは可）など、
「なんらかのエラー状態でないこと」が求められます。
エラー状態だと、USB接続をしてもPC側が認識するための応答をしません。
そのため物理的に接続していても、反応しない、ということになります。

次にパソコン側の状況としては、
新しいパソコンを購入した後、諸々のセットアップをして、
インターネットにつながる状態にしたあと、
WindowsUpdateを手動で行い、最新状態にしてから、

PIXUS MP490 MP Driver Ver. 1.05
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mp490-105-ej.html

をダウンロードのうえ、実行された、ということでよいですか？

上記を踏まえて
『自動認識されませんでした』
となる場合を考えると、接触不良か、電源が入っていなかったか、
といったところがまず想定されるのですが、さすがにそれは大丈夫ですか？

お礼

無事に解決できました。ご回答いただきありがとうございました。