ドライバーのインストール

質問

インクジェット複合機のドライバーのインストールについてです
ドライバーをインストールしたいのですが、プリンターの認識のためにUSBケーブルをる繋げる作業から進みません。認識しないようです
USBケーブルを繋げるとPCからつながったという通知音が出るのにインストールのための認識がされません。電源もついています。
何が原因でしょうか？

「プリンター自動認識ができません。プリンターの電源とケーブルの接続をしてください」と出ません
こちらのプリンターはWindows7の時に買ったもので、最近新しくWindows10のパソコンに変えました。ネット上でWindows10 64bitのドライバーをダウンロードしてインストールしようとしています。また「PIXUS MG6930をインターネット経由でセットアップしよう」の方でしても同じところで躓きます

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

mkoba009

まず、プリンタ本体側での接続方法の設定は「USB」になっているのでしょうか？

また、つなげたときに通知音が出るとのことですが、デバイスマネージャではどのように表示されているのでしょうか？原因を特定するためには、もう少し情報が欲しいです。

回答No.2

mdmp2

まだ解決していないようでしたら、
「ドライバのインストールが終わり、USB 接続して認識させるところで進まなくなる」．．．この状態で、コントロールパネルの「ハードウエアとサウンド」→「デバイスとプリンターの表示」と進みます。インストール中のプリンターが表示されていたら、そのプリンターをマウス右クリックして、（最下段の「プロパティ」ではなく、）中段に表示されている「プリンターのプロパティ」クリックして「Canonxxxxxxx のプロパティ」を開きます。
プロパティ画面の「ポート」タブを選択、
いくつかのポートが表示されますが、そこにUSBxxxxがありましたら、それをチェックし、他のポートにチェックが入っていたらそのチェックを外します。USBxxxx がなかったら、「ポートの追加」を試してください。

プリンターを接続するUSB のポートを変えてみたり、USB2.0 のポートにつないでみるのも良いかもしれません。

回答No.1

Ohjo-Koita

既にネットワークに接続されているプリンタなのですから、わざわざUSBケーブルで繋げる必要はないかと思います。
CanonのHPからダウロードしたドライバーソフトからインストールするだけで良いかと思います。但し、インストーラーから出てくるメッセージ・手順には必ず従ってください。