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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:無線LAN接続のパソコンから接続できない)

無線LAN接続のパソコンから接続できない

このQ&Aのポイント
  • 無線LAN接続のノートパソコンから有線LAN接続しているMFC-J6983CDWに接続できない問題について解決方法を紹介します。
  • 無線LAN接続のパソコンからブラザー製品のMFC-J6983CDWに接続できない原因として、インストーラーの認識、IPアドレス指定、接続エラーなどが考えられます。
  • 有線LANで接続しているパソコンからは接続できているため、無線LAN接続の設定やドライバーの問題が考えられます。

みんなの回答

回答No.2

私も、同じ症状で電話にてサポートをして頂きましたが、解決しませんでした。 しかし、訪問サービスで自宅に来て頂き、解決致しました。 原因は、セキュリティーが原因でした。 お使いのセキュリティーを一時的に停止をするか、いったんアンインストールをしてから、MFC-J6983CDWのインストールしてみると良いと思います。

  • tamu1129
  • ベストアンサー率58% (1295/2223)
回答No.1

ルータのプライバシーセパレータ機能で、有線LANと無線LAN間の通信を遮断している ルータがNEC製品だと、有線・無線間が遮断されていると思いますよ

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