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パソコンから無線LANで認識されないプリンターの印刷トラブル
- パソコンから印刷できないトラブルが発生しています。無線LAN経由でプリンターが認識されず、印刷ができません。
- Windows11を使用しており、無線LANで接続しています。プリンターが正常に接続されていないため、印刷ができない状況です。
- IP電話を利用しているため、電話回線の問題はなさそうです。しかし、プリンターとの通信に問題があることが考えられます。
- dragon2610fk
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- プリンター・スキャナー
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- okok456
- ベストアンサー率43% (2746/6351)
無線LANルーター等の電源OFF/ONで改善しない場合は 有線LAN接続あるいはUSBケーブルでの接続に変更をおすすめします。 プリンターが仕様する無線LAN（wifi）2.4GHｚは電気製品などの電波干渉を受けやすいようです。 参考に 2.4GHzと5GHzのメリット・デメリット https://yourclip.life/post/about-wi-fi-frequency/ 有線LAN接続あるいはUSBケーブルでの接続に変更する場合はbrotherのQ&Aを参考に https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9759 我が家ではプリンター近くでは近所の無線LAN2.4GHｚも強く 接続エラーが発生するので有線LAN接続に変更しました。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/l6400/wlan_jp/index.html https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 以下ページのリンク先などで対処をしてみてはいかがでしょうか？ 改善しなければWi-Fiの設定を見直してみてはいかがでしょうか？ ・設定を確認後、再起動 ・ネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動） ・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html ・工場出荷状態に初期化（つまようじリセット） 【インクジェット/レーザー プリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
