NW-Z1070

質問

ソニーのウォークマン　ＮＷ－Ｚ１０７０　６４Ｇ　にお詳しい方にお尋ねいたします

数日前から、「データ更新に問題があります」と表示していたので、Ｘアプリをパソコン上に起動してＵＳＢで接続しました

いつもなら、ウォークマンを認識して内部データを上書き更新するか聞いて来るのですが、エラー表示が出て、専用ＵＳＢをパソコンの差し込み口に直接つなぎ、改善しなければ、ウォークマンを初期化しなさい、と言ってきました

接続はパソコンの認識音が出るし、コンピュータデバイス確認でもウォークマンを認識しているのですが、肝心のＸアプリだけが認識しません

思い切って、初期化したら、データも無くなり、アンドロイドもバージョンが古いものに戻ってしまいました

データは最悪、パソコンからダイレクトにウォークマンに移せますが、アンドロイドのバージョンアップだけはやり方が分かりません

単純に、アンドロイドの最新版をダウンロードしてウォークマンのファイルに上書きすればいいのでしょうか

一番いいのは、Ｘアプリが認識してくれさえすればいいのですが

御存じの方、お教えください

回答No.1

trumpsta · ベストアンサー

ソニーのサポートページにWi-fi、ｘアプリ、メディアGO、左3つができない場合の4つの方法が案内されています。Wi-fiが使えれば一番簡単にアップデートできるでしょう。

Zシリーズのアップデート情報は下記ページ中ほどにあります。
http://www.sony.jp/walkman/update/

ｘアプリが認識しない問題については、こちらからトラブルシューティングができますが、解決しない場合はソニーの相談室に問い合わせるのがよいと思います。
http://www.sony.jp/support/walkman/flow/shindan/connect-pc/

お礼

申し訳ありません、丁寧な投稿をいただきながらご返事が大変遅れました

Ｓ－７８８は受け付けますが、Ｚ－１０７０はＵＳＢが不安定でやり取りが出来ないようです

この１０７０本体に問題があるようです

だいぶ、原因に近つけました

本当にありがとうございました