ウォークマンが認識されない

質問

ウォークマン(NW-E052)を付属のケーブルでパソコンにつないでXアプリを開き、曲を転送しようとすると「パソコンと機器の接続が不安定なため、機器を認識できません」と出てきます。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278030276/　このサイトに書いてあることはすべて試しました。
PCのUSBポートは正常に作動します。
どのようにすれば改善されるか教えてください。

回答No.1

noname#211806 · ベストアンサー

「X-アプリ」を「アンインストール」してから「再インストール」してみるか、「「X-アプリの最新バージョンをダウンロード&インストール」する。

「付属のケーブルが断線している」のかもしれないし、「ウォークマン本体側が故障している」可能性も・・・。

「USB接続端子」を「パソコン側と付属のケーブル側を綺麗に埃が無い様にして」みる。

「接触不良」かもしれないし。