Windows10 ASUS s430UA指紋認証

質問

最初の指紋の登録のときも、その後のログインの指紋認証のときも、４－５回に１回くらい「デバイスがユーザーを認識できません。もう一度やり直して下さい」というメッセージが出てしまいます。

デバイスそのものの不具合かと心配していますが、こんなものでしょうか？ 指紋認証センサーが正常かどうかをチェックする方法が、他に何かありましたら、それも教えて下さい

回答No.1

TZ91 · ベストアンサー

私はThinkPadを複数台使っていますが、機種によって読み取り精度がまちまちです。
どれも骨が要ります。

4，5回に1回くらいなら、デバイスの不具合や故障しているとは思えません。
しっかり押し付ける、軽く撫でるだけにする、湿っているか乾いているか等、どうやったら読み取り精度を上げられるか試されると良いと思います。
また、登録時のデータを元に照合しているので、一度データを消去して再設定させてみるの手です。

お礼

貴重な複数台のご経験をお話しいただきまして、ありがとうございます。やはり個体差が結構あるのですね。何度も登録をやり直しているうちに、このセンサーの癖が分かってきました。今はほぼ１０回に９回は成功します。実用には耐えるかな？というレベルですが、チェックに１日かかり、ヘトヘトです。