締切済み

VAIOの指紋認証ができない

2009/07/21 20:02

VAIO VGN-TX52Bを使っています。パスワードを忘れたため、ずっと指紋認証を使ってログインしてきました。ところが、先日「バイオメトリックスデバイスが接続されていません」という表示が出て、指紋でのログインができなくなってしまいました。これって何ですか？パスワードを再設定する方法か、指紋認証を使えるようにしたいのですがどうしたらいいでしょうか？？？ちなみに、ネットを無線ランにして以降、上記の表示がでました。ソニーの場合、質問するにもお金がかかるらしいので、こちらで質問させていただきました。