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Webサイトアクセス不能！急にアクセスできなくなってしまった理由と解決策
- 昨日のお昼過ぎから急にWebサイトが開かなくなりました。非常にリアルな車などの3Dモデルを販売している3dexportという外国のWebサイトについてなんですが、アクセスしようとするとセキュリティエラーが表示されてアクセスできません。
- エラーページには、接続がプライバシーで保護されていない可能性があり、パスワードやクレジットカードなどの情報が盗まれる可能性があるとの警告が表示されています。このようなエラーは通常一時的なものであり、しばらく待てばアクセスできるようになります。
- 一時的な対処策として、エラーページの無視してアクセスするボタンをクリックすることで、一時的にはアクセスできます。ただし、安全のためにクレジットカード情報などの入力は避けるべきです。
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これは、先方のWebサイトの設定に問題がありますね。 https接続に使われるWebサイト証明書の、有効期限が昨日で切れているとのことです。 有効期限の切れた証明書は、無いのと一緒ですので、「https接続しようとしているのに正規の証明書が確認できない→フィッシングサイトかもしれません!?」という警告が出ているわけです。 さらに、HSTS指定により「必ずhttpsで接続すること」とされているため、証明書のエラーは致命的で、その画面となってしまいました。 Webサイト証明書は、発行するごとに1年とか3年などの有効期限が設定されていて、通常ならば期限が来るまでに毎回更新するものなのですが。 今回は、jp.3dexport.com の管理者が忘れていて、証明書を失効させてしまったようです。 jp.3dexport.com の管理者が急いで新しい証明書の発行依頼をし、更新されたWeb証明書を設定できれば、アクセスできるようになります。 こちらではなんの対処もできないので、数日待ってみるしか無いですね…。 ＞普通にアクセスできるようになるまでは、クレカの情報を入力したりして ＞買い物はしない方がいいんですか？ はい、昨日証明書が切れたばかりなので、サイト自体がハッキングされたりフィッシングサイトに誘導されたりしてしまっている可能性は低いですが、絶対にそのようなことがないとは言えません。 正常にhttps接続できるようになるまで買い物は控えた方が良いでしょう。 --余談-- 3dexport.com のドメイン名自体は、今年更新されていて2024年2月まで有効期限が延びてるので、当分運営をやめるつもりは無さそうですね。 でも日本語担当部分の、うっかりだったのかも、しれません。 問い合わせページにアクセスできるなら、「jp.3dexport.com certificatin expired. (jp.3dexport.comの証明書切れてるゾ )」とか送信してあげるのも良いかもしれません。
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- asciiz
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Webサイト証明書が更新され、現在正常にアクセスできるようになったようですね。 これで大丈夫でしょう。 新しい証明書は、2019/10/27～2022/1/25 まで有効となっています。 …821日間? 普通の証明書は年単位の期限設定をするものなんじゃないのかとも思いましたが(汗
お礼
ハイ、今日の20時代に無事に正常にアクセスできるようになりました。アドバイスありがとうございました。
お礼
詳しく回答ありがとうございます。 ちなみに一応あなたのサイトにアクセスしようとしたら、このようなエラーが出たとサポートセンターへメールを2回ぐらい送りました。
補足
最初このエラー画面見たとき、このネットショッピングサイト自体が詐欺サイトだったんじゃないか？みたいに疑問に思いましたが、無料版のアバストアンチウイルス対策ソフトではこのサイトは安全ですと表示はされました。