レンタルDVDが再生できません。

質問

BDZ-RS10を使ってますが、レンタルDVDがcan’t useとエラーメッセージがでて、再生できません。他のDVDは再生できます。何が原因でしょうか？対応策を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

okok456 · ベストアンサー

特定のレンタルDVDが再生できなことはあるようです。

私も1度だけありました。
レンタル店で再生出来なかったことを話し同タイトルの他のＤＶＤと交換してもらったことがあります。

お礼

ありがとうございます。
レンタル店に行ってみます。

回答No.5

noname#238515

恐れ入りますが、以下のウェブサイトをご参照いただき
改善がみられるかご確認ください。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/home-video-blu-ray-disc-players-recorders/articles/con/S1110278034353

お礼

ありがとうございます。確認してみます。

回答No.4

clotho0045

ピックアップの問題では無い………

ディスク側の問題ですねぇ…自分でディスククリーニングしても駄目なら、借りたお店に行って下さい。
事情を話せば、再生確認の上で交換処置を行うと思います。

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

patapouf

前レンタル者が雑な扱いをして再生できないことが
多いのですが

「CRCエラー」というものもあります。
記録面がキレイでも。

遠慮なくレンタル店で替えてもらいましょう。
きれいに拭き上げると再生する場合もありますが。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

wormhole

レンタルDVDということは、それまで借りてた人たちの取扱が粗雑でメディアに傷が付いてたりする事もあります。
その傷の具合によって、あるプレイヤーで再生できても別のプレイヤーでは再生できないという事もあります。
ですのでレンタル店に相談してみてください。

お礼

ありがとうございます。
レンタル店に行ってみます。