レンタルDVDが再生出来ない

質問

久しぶりにレンタルDVDを借りて見ようとしたら再生出来ない。
画面にこのディスクは操作できませんと出たので改善方法を調べて本体のリセット、コンセント抜き差し、ソフトウェアのバージョン確認しても再生しません。故障でしょうかね？
機種はBDZ-T50

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

noname#211806

1つ目として、「レンタルしたDVDディスクに傷か汚れがある或いはディスクに記録されたデータが紫外線や強い磁気等の要因で読み取れなくなった」。

2つ目として、「ディスクを読み込むドライブのピックアップレンズに傷か汚れがあるか劣化していて交換しないとディスクの再生が出来ない状態になっている」。

「コンセントから電源プラグの抜き差し」というのはあまり意味は無いですね。

回答No.1

kanstar

可能性としては、
1. そのレンタルDVDのディスクの表面に目に見えないキズがあり、そのためは読み取りができない。
2. そのレコーダーの故障

のどちらかだと思われます。
複数のDVDソフトをお待ちなら、別のDVDソフトの再生を試してみるとか、レンタルショップに再生出来なかったとの旨を伝えて別のディスクに交換してもらうとかです。

これで再生出来なかったら、故障だと思われます。