ドライバーが消える

質問

プリンターEP707Aを使用しています。
印刷しようとすると反応せず、デバイスとプリンターを見ると
プリンターとFAXのところにはEP707Aseriesの表示はありますが、
薄くなっています。いったん削除して、インストールすれば印刷
できますが、パソコンの電源をoffにするとまた印刷できず…
を繰り返しています。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

>パソコンの電源をoffにするとまた印刷できず
パソコンのOS、パソコンとの接続方法が不明ですが、
仮にWindows10なら
・「Windowsで通常使うプリンターを管理する」のチェックを外して、
明示的にEP-707Aを通常使うプリンターに設定しているか

Windows全般であれば、
・Print Spoolerのサービスの起動状況がどうか
https://www.ipentec.com/document/windows-change-state-printer-spooler-service
を参考に、
・「サービス」の「Print Spooler」のサービスを再起動する
・Print Spoolerのプロパティを確認し、[全般]タブの[スタートアップの種類]が
「自動」になっているかどうかを確認。
「自動」になっていても、一旦それ以外を選択して「適用」を押してから、
再度、「自動」に設定して「適用」→「OK」をして確定させてみてください。

さらに、EPSON製ドライバーを使っていることを確認してください。
Windowsの「プリンタの追加」などから追加してしまうと、
本来の性能を発揮できません。
上述のサービスの再起動を実施した後、
プリンターの電源を切って、切ったままの状態で
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/16503.htm
からダウンロードした一括インストールツールを実行し、
画面に沿って進み、接続方式を選んだ後、画面の指示のタイミングで
プリンターの電源を入れて認識させてください。
これを間違えると失敗してしまいます。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
おっしゃる通りwindowsの「プリンタの追加」から
追加していました。
もう一度プリンタ付属のCDでインストールしました。
ありがとうございました。

回答No.2

tmys10

> 表示はありますが、薄くなっています。

インストールに成功した後で、PCがプリンターを認識しないとそうなります。
接続方法はUSBでもイーサネットでもなく、Wi-Fiでしょうか？ その現象はいつ何をしたときから続いていますか？　インストール方法はEPSONの説明書に書かれた方法ではなく、Windowsの自動インストールでしょうか？

おそらくですが、同様に削除した後にもう一度「説明書の方法」にしたがってセットアップすれば直ると思います。
プリンターをネットワークに接続して自動セットアップを始めるのは避けて下さい。TCP/IPではなくWSDポートを使うようセットアップされてしまいます。

回答No.1

gokukame

PCのOSに合ったドライバー等ですか?確認してください。