2台目PCのドライバーインストールによる問題

質問

パソコンが壊れたので、2代目のパソコンとしてドライバーをインストールしたが、プリンターを認識せず印刷できない。インストールしたドライバー名が、EPSON EP-976A3(Ser.1コピー)となっているのが原因かなと思っていますが、対処方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis · ベストアンサー

下記の通りにやり直してみてください。

1.EP-976A3の電源を切る(以降指示があるまで切ったまま)

2.コントロールパネル→デバイスとプリンターを開き、
「EP-976A3用のアイコン」を選択してデバイスの削除
※名前違いでEP-976A3用が複数あるなら、繰り返して全て削除

3.コントロールパネル→プログラムと機能を開き、
「EPSON Scan」「EPSON EP-976A3 プリンタードライバーアンインストール」を選択してアンインストール

4.パソコンを再起動

5.下記から統合インストーラーをダウンロード
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30130.htm

6.下記の手順に沿って実行
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891
→「対象機種５」
※システムチェックが行われた後に「インストールソフトウェア選択」画面が表示される場合は、「必須ソフトウェアの再インストール」を選択して[次へ]
※画面の指示に沿って進み、画面の指示に沿って電源を入れてパソコンに検出させる
※Epson Software Updaterが起動してきたら、
「必須のアップデート」は全て適用する（ファームウェアなど）
「おすすめのアップデート」は下記を参考に。
・Epson接続診断ツール
・Epson Event Manager
・Epson Photo+
→E-PhotoとPrintCDの後継。年賀状作成機能もある
・E-Photo
・EPSON Print CD
を推奨します

お礼

とてもわかりやすく説明頂きありがとうございます。これから、やってみますね。

回答No.3

heyboy

プリンターの品番が
書かれてませんが、
プリンター側を
ネットワークから外し
完全にリセット
しましょう。
（モニター付きの
複合器ならリセットの
項目はあります。）

ネットワークを外した
状態から
説明書道理に
パソコンに
ドライバーを
導入しましょう。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

nanndedanazoda

新しいPCはWindows10でしょうか？
Windows10はドライバーが必要ありません。

設定をもう一度確認するのが良いと思います。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

m5048172715

PCが壊れたら、それを直すか、別のPCを用意する。

お礼

ありがとうございます。