プリンタードライバーが使用できませ

質問

EP-880A で、印刷するとプリンタードライバーが使用できませんのメッセージ。
プリンターデバイスを追加時にも同様のメッセージ。
宜しくお願い致します。桜井

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

JP002086

＞EP-880A で、印刷するとプリンタードライバーが使用できませんのメッセージ。

使用されているWindowsのバージョンが書かれていませんので、使用されているＯＳのバージョンを記載してください。

ＥＰＳＯＮの場合は、ｍｙEpsonにログインしてから使用されているＯＳのバージョンに対応したプリンタードライバーをインストールします。
そのため、下記のＵＲＬにアクセスし「ｍｙＥＰＳＯＮ」にログインしてください。
https://www.epson.jp

ｍｙＥＰＳＯＮに登録されていない場合は、新規でのユーザー登録になります。
ユーザー登録後に、使用されているプリンターを登録してから適切なアプリ等々をダウンロードしてからインストールを行います。

お礼

ありがとうございます。
年末でプリンター使用頻度も多くこまっています。
居ってトライしてみます。　桜井

補足

おはようございます。
ドライバー　アンインストールし再度インストールでプリンター使用できました。ありがあとうございます。　桜井

回答No.1

iyonohanamuko

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。
※セキュリティソフトを一時停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

早速のアドバイスありがとうございます！！
これから外出なので午後トライしてみます。
年末でプリンター使用頻度多くなり困っているところです。
結果又ご連絡いたします。　桜井