Wi-Fiでのインターネット接続ができなくなりまし

質問

製品シリアルナンバーはYD03Y8XP
昨日まで家庭のネットワーク環境下でWi-Fiを利用してインターネット接続が出来ていましたが、今日未明からインターネット接続ができなくなりました(同じ環境下でスマホのWi-Fiは生きています)
PCの「ネットワークとインターネットの設定」表示は「未接続　どのネットワークにも接続されていません」と表示されます。Wi-Fiのマークも出ません。
トラブルシューティングをすると「Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter アダプター未解決」と表示されますが、一般人には全く理解できません。
どうしたら昨日までのようにWi-Fi接続してPCでインターネットを利用できますか？
大変困っています。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：インターネット接続」についての質問です。

回答No.5

aki43

製品シリアルナンバーはYD03Y8XP
これ　書かれても　意味無いですよ
ルーターの　要初期化でしょう
他に　直す手立ては　無いと思いますよ
多分　故障ではないので

回答No.4

aokii

パソコンを再起動（シャットダウンではなく再起動）してみて下さい。

お礼

ありがとうございます！
Wi-Fiのマークまで消えてWi-Fiスポットまで消えてしまい焦りました(^^;
LINEで対応を聞きながら進めましたが、BIOSの初期化をしてデフォルトする場面でにっちもさっちもいかなくなり業者さんの力を借りて解決した所です。
その後Wi-Fiが自力で戻ってきたようです。
Windows10のアップデートの不具合だと業者さんは話してました。
ご助言ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.3

meitoku

パソコン側で接続出来ないWi-Fiを削除して再起動で新たにWi-Fi接続を設定してみて下さい。

お礼

ありがとうございます！
Wi-Fiのマークまで消えてWi-Fiスポットまで消えてしまい焦りました(^^;
LINEで対応を聞きながら進めましたが、BIOSの初期化をしてデフォルトする場面でにっちもさっちもいかなくなり業者さんの力を借りて解決した所です。
その後Wi-Fiが自力で戻ってきたようです。
Windows10のアップデートの不具合だと業者さんは話してました。
ご助言ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.2

roadhead

ネットワークトラブルの基本はルーターの再起動です。
ネットワークトラブルの９割はそれで解決します。
他の機器がWi-Fi繋がっているからルーターに問題はないと言う判断は間違いです。
パソコンの再起動（Windows10なら完全シャットダウンからの再起動）で回復しなければ無線ルーターの電源入れ直しをしてください。

お礼

ありがとうございます！
Wi-Fiのマークまで消えてWi-Fiスポットまで消えてしまいルーターの方を再起動しても動かず焦りました(^^;
LINEで対応を聞きながら進めましたが、BIOSの初期化をしてデフォルトする場面でにっちもさっちもいかなくなり業者さんの力を借りて解決した所です。
その後Wi-Fiが自力で戻ってきたようです。
Windows10のアップデートの不具合だと業者さんは話してました。
ご助言ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.1

aokii

パソコンを再起動してみて下さい。

お礼

アドバイスありがとうございます！

…再起動、何度もトライしているのですが、記載の状態から変わらないんですね(泣)
自分も煮詰まってきたので一度離れて時間を置いてから再度、再起動してみようと思います。