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40代のパートさんの言動についての悩みとは?
- 研修中の40代のパートさんの言動について困っています。職場に来てから4週間目で、ある日同僚から私が先輩の悪口を言ったと訴えられましたが、これは一切していないのです。
- 私と彼女はたった2回しか一緒に勤務していないのですが、彼女の言葉遣いや態度には不満があります。お客様に対しても礼儀正しくなく、注意してもなかなか改善しません。また、私が彼女にも注意したこともあります。
- 明日、彼女と二人で仕事をすることになっていますが、どのように対応すればいいのか悩んでいます。不信感もあり、怖いです。
専門家の回答 ( 2 )
- 専門家榎本 邦彦(@NISHISHINJUKU) 婚活相談カウンセラー
nanakamado175様 ★回答者(婚活、人間関係、専門家)の「NISHISHINJUKU」と申します。 ★「お礼のコメント」ありがとうございました。 💛「ありがとうございます。返信遅くなりました。すみません。なぜか、向こうが上司に涙声で私のことを訴えたらしく…7月からシフトが重ならなくなりました(内心ほっとしています) 一昨日、上司から事情を聴かれましたが、あった事実だけを感情を入れず伝えました。彼女がお客様を怒らせたこと、何も言わないお客様も不審な顔で見ていくこと、売り場の誰に対しても、でも!だって!と反撃?してくることも伝えました。注意した際、丁寧語でしたが多少感情が混じったことも伝えました。納得していただき、指導方法のアドバイスもいただきました。上司から、あなたがそんなことする人には絶対見えない!と言われ一安心です。実際、誰が見ても小心者のなので(;^_^Aもっと頑張って上に上がってこい!とまで言われ、私の首はつながったかなと一安心です(というか、特に何かしたわけではないのですが…私の新人の時はもっとスパルタでしたが…)」・・・ A)「上司から、あなたがそんなことする人には絶対見えない!」・・・とのこと、まずは何よりですね!「もっと頑張って上に上がってこい!とまで言われ」・・・とは皮肉でしたが・・ 💛「災いを呼ぶ?彼女とは、交代時に挨拶する程度にして、変に言葉を交わさないようにしています。揚げ足を取られると困りますから。すると、今度は無視されていると訴えているようです…」・・・とのこと A)まあ、好きな様にさせておきましょう・・・距離感が近か過ぎたのです 💛「素敵なダリアの花の画像ありがとうございます。ダリアの群れに毒のある種が紛れ込んだようで、職場が荒れています…人間とは怖いものですね。感謝です。」・・・とのこと A)恐縮です・・「ダリアの群れに毒のある種が紛れ込んだよう」とは、良い表現ですね! でも世の中、実際にそういうことは多いものです。。出来るだけ無駄なエネルギーを使わない「距離感」を取れる物なら維持しておきましょう。
榎本 邦彦(@NISHISHINJUKU) プロフィール
◆初めまして・・結婚カウンセラー(仲人)を東京、銀座に始まり今は新宿で、「西新宿結婚相談所」所長を22年間程やっている榎本です。 音楽とSPORTS観戦が大好き人間でS49立教大経済学部卒です。今だに...
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nanakamado175様 ★回答者(婚活、人間関係、専門家)の「NISHISHINJUKU」と申します。経験を活かし専門家としての立場で客観的に回答させて頂きます ❶<研修中の40代のパートさんの言動についての悩みです>・・・とのこと A)どういう会社や販売をしているのか分かりませんが、基本的に、そもそもが大きく「本末転倒」ですね! ✚貴女が書かれた・・ *「彼女に対して、どんな対応をしたらいいのでしょうか。歯を食いしばってでも、この前はきつく言ってごめん的なことを言わないといけないのでしょうか。不信感がいっぱいで、明日が怖いです。」・・・とのこと、こんな環境で仕事をする事は全く意味が有りません・・ ❷<したがって、ここでは最も大事な事は>・・・ A)誰が現場の責任者なのか?を先ずはハッキリする事です・・・あくまでも会社の問題なのです。 ✚したがって、貴女が「個人」で対応したり解決出来る物でも無く発想としては、そういう人材を雇用した「会社側」に事実だけを正確に、冷静に伝える事です。 *何が何でも会社側の「責任者」にバトンタッチして、貴女VS当人女性という構図を何が何でも崩し、「会社側責任者VS女性」という構図にして貰う事です。 ❸<歯を食いしばってでも、この前はきつく言ってごめん的なことを言わないといけないのでしょうか。不信感がいっぱいで、明日が怖いです。>・とのこと A)・・それも「会社側責任者VS女性」という構図になっていないからです。 ✚会社の為に問題である事を抜きで解決は出来ません。。。貴女との「個人的な人間関係」の問題では無い事を冷静に考えて、そんな生産性の無い関係や環境に自らを置かない事です。 ❹<何事も「距離感が近いと問題が起きる」>・・からです。 A)どういう問題か?に関係無く、少なくとも職務上の事ですから、貴女個人が絡む必要など始めから無い事を再認識しましょう・・ 💛貴女は真面目な社員でしょうから、真正面から受け過ぎてるのです‥つまり、貴女の設定した「距離感」近過ぎたのです・・もう少し、遠い関係にいる為に会社の責任者が「人事管理」として機能して貰うのが組織として当然の事です。 ✚貴女自身の為にも、会社の為にも「距離感」を置く様に積極的、意図的な段取りを「冷静になってやるしか有りません」・・会社の組織図を思い出して、最も上の直属の上司に直接、相談(直訴)をするしかありません。 ★ちなみに「ダリア」の花をテーマ写真にしている理由は、同じダリアでも、 これだけ種類がある様に人間も無限な「10人10色」を象徴してます。 (PS) ★たまたま、今の瞬間に於いては、私は専門家回答者ランキングTOP(下記URL参照)におります・・・少しでも参考になれば、「お礼コメント」と「ありがとう」をクリック頂ければ励みになりますので、追加質問等があれば、ご遠慮なくお願いします。
榎本 邦彦(@NISHISHINJUKU) プロフィール
◆初めまして・・結婚カウンセラー(仲人)を東京、銀座に始まり今は新宿で、「西新宿結婚相談所」所長を22年間程やっている榎本です。 音楽とSPORTS観戦が大好き人間でS49立教大経済学部卒です。今だに...
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お礼
ありがとうございます。返信遅くなりました。すみません。 なぜか、向こうが上司に涙声で私のことを訴えたらしく…7月からシフトが重ならなくなりました(内心ほっとしています) 一昨日、上司から事情を聴かれましたが、あった事実だけを感情を入れず伝えました。彼女がお客様を怒らせたこと、何も言わないお客様も不審な顔で見ていくこと、売り場の誰に対しても、でも!だって!と反撃?してくることも伝えました。注意した際、丁寧語でしたが多少感情が混じったことも伝えました。納得していただき、指導方法のアドバイスもいただきました。上司から、あなたがそんなことする人には絶対見えない!と言われ一安心です。実際、誰が見ても小心者のなので(;^_^Aもっと頑張って上に上がってこい!とまで言われ、私の首はつながったかなと一安心です(というか、特に何かしたわけではないのですが…私の新人の時はもっとスパルタでしたが…) 災いを呼ぶ?彼女とは、交代時に挨拶する程度にして、変に言葉を交わさないようにしています。揚げ足を取られると困りますから。すると、今度は無視されていると訴えているようです… 素敵なダリアの花の画像ありがとうございます。ダリアの群れに毒のある種が紛れ込んだようで、職場が荒れています…人間とは怖いものですね。感謝です。