google翻訳ができない

質問

Win10でgoogle翻訳につながらないPCがあります。
・Chrome、IE、Edgeはみな同じ状態で原因はErr_Time_Outです。
・正確にはつながったりつながらなかったりみたいです。
・つながっても翻訳ができません。

もう一つ不思議なことがあって、当初そのPCからhttpsではなくhttpで通信していました。で、他のPCでhttpsでアクセスして、そのURLを持ち込んでブラウザのアドレスバーに貼ってもhttpに戻ってしまいます。httpというのはそのPCのお気に入りに入っていただけですが、しかしアドレスバーにhttpsを打ち込んでもhttpにリダイレクトされてしまうのは釈然としません。そこでChromeについては設定を初期化したところhttpsのアドレスを受け入れるようになりました。

しかし、まだつながったりつながらなかったりで、つながっても翻訳はできない。さらにどのブラウザでも同じ。で、原因がよくわかりません。

(1)何か原因はわかりますでしょうか。
(2)ルート証明書を疑っていますが、どこからダウンロードなど入手すればよろしいのでしょうか。

回答No.2

tuiteru7 · ベストアンサー

最初からWin10でgoogle翻訳につながらなかったわけではないと思います。
もしかしたら、インストールしたアプリが不具合を起こしていると思います。

不具合が起こった頃にインストールしたアプリを削除したら
直るかもしれません。

うまくいくことをお祈り致します。

お礼

ご回答ありがとうございます。おっしゃる通り、以前は翻訳が使えていたのに使えなくなりました。今年の4月ごろからだそうです。WebサービスとローカルPCのアプリの競合は考えてもみませんでした。本人に聞いてみます。

回答No.1

121CCagent

そう言う現象の遭遇したことが無いので原因はわからないですね。
手っ取り早いのはWin10をリカバリしてしまうとかでしょうか。

あとは管理者の権限を付与したユーザーアカウントをテスト用に作成してそちらでサインインした場合も同じ現象が起こるのか？念の為確認してみるって言うのもあります。

お礼

ご回答ありがとうございます。私のPCもそんなことは起こりませんので全く不思議です。初めはブラウザを疑っていましたが、どこが怪しいかもわかりません。OSレベルで怪しいのでしょうか。

アカウントはアドミニです。

ローカルアカウント
administrator
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と書いてあります。