特定のサイトにアクセスできない症状の解決法について
Nuro光の回線を利用してWebサイトにアクセスしようとすると、ある特定のサイトだけアクセスできません。
症状が出るのを確認した環境は以下のとおりです。
・回線:Nuro光G2V(マンションミニ)
・ルーター:HG8045D(契約時にデフォルトでついてきたもの)
・試したデバイス:PC(Win10 Pro)、SurfacePro3(Win10Pro)、iPhoneXs(iOS13.7)
・接続方法:PC(有線)、Surcefe(無線)、iPhone(無線)
・アクセスできないサイト:https://www.fabric.com/
・試したブラウザ:Google Chrome, Microsoft Edge(PC, Surface) , Safari (iPhone)
以上の3種のデバイスでNuroの回線を使い、サイトにアクセスしようとするとエラーが出て接続出来ません。(添付画像参照ください)
・Edge:申し訳ございません。このページに到達できません。abric.com からの応答にかかった時間が長すぎます。ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
・Chrome:このサイトにアクセスできませんfabric.com からの応答時間が長すぎます。ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Nuroの回線を使わず、iPhoneのティザリング機能を使ってUQモバイルの回線から同サイトにアクセスすると、いずれのデバイスでも通常通りアクセスすることが出来ます。
また、同様に友人宅のNuro回線経由でサイトに接続すると通常通りアクセスすることが出来ました。
以上から、アクセス出来ない原因はデバイスではなく、ルーターの設定ではないかと推測しています。
この問題を解決する方法についてご教示いただけないでしょうか。
※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。