今日急に「ウィルスを持っていますの」画面が

質問

急に画像のように
「あなたは（3）のウィルスをもっています！
ここをクリックしてコンピュータをクリーニングしてください」の
画面が出ました。
同時に訳の分からないバナーが出たり、画面中央に広告が大きく出て
通常画面を隠してしまいます。又、関係ない個所をクリックしただけで変なサイトに飛ばされる時もあります。（このテキスト画面でクリックしてもなります。画像添付のボタンを押してもなりますが1回消すと2回目からは飛びません）
ちなみに、ウィルスバスターは入れています。ＯＳはWin7
変なサイトなどは見ていません。

同じような現象が起きている方とか、対処法とか分かればご教授ください。

回答No.9

ahoabe

あなたは（3）のウィルスをもっています！
と表示から
広告や別タブに飛ばされる用に成ったのならば

あなたは（3）のウィルス表示された以前の日にシステム復元すれば広告や別タブに飛ばされる事は無くなる。
システムの一部を書き換えられている為に広告や別タブに飛ばされるのだ。
Win10のシステム復元は
キ－ボ－ドのWinのロゴキ－ ＋ Rを同時押し
次に名前の枠にrstuiを入力してOKを押す
次へ
○をクリック●に別の復元ポイントを選択する
次へ
□ほかの復元ポイントを表示する
次に復元ポイントを選択する。

回答No.8

jp999toubu

ブラウザーは何でしょう？私の場合googleで「あなたは（3）のウィルスをもっています！と表示が出ました。同じですね、何度閉じてもしつこく出ますね、対応策として右上のメニュー「縦に三つの点」のアイコンをクリック→下の設定をクリック→下の詳細設定をクリック→やはり下の「設定のリセット」「パソコンのクリーンアップ」を実行、これででなくなりました。googleならお試しください。

お礼

ブラウザはYahooです。
AdwCleanerを実行したら「あなたは（3）の～」は出なくなりました。
広告や別タブに飛ばされるのはどうもこのサイトだけ出るようで、他サイトは最近でなくなりました。
テキストを書き込みする掲示板で起きるような気がしてなりません。

BWPlayerを何とか出来ないかとやってみます。
アドバイス有難うございました。

回答No.7

narashingo

A.No1です。

＞Native Desktop Media Service

犯人は、これのようですね。
リンクから他のサイトに飛ぶなど、典型的なブラウザジャックのウィルスのようです。
「Native Desktop Media Service　削除」で」検索すると、うさん臭いおかしな日本語の削除案内のページなどがヒットしますが、これらも怪しいページですし、検索結果ページの中には、私のPCのESETがブロックするページもありました。

何かのフリーソフトに紛れ込んで入った可能性はないですか？
ウィルスバスターで完全スキャンを行っても改善しない場合は、困った状況です。
なお、Yahoo知恵袋のFAQで次のようなものがありましたが、AdwCleanerでも処理できないようで、この質問者さんはリカバリーを選択したような書き込みがあります。
（参考FAQ:PCがウイルスに侵されました。）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14197365764

お礼

Native Desktop Media Serviceはコントロールパネルからアンインストールして復活はしていませんが、相変わらずなんかのタイミングで別タブに飛ばされますが即消します。また画面ど真ん中に大きく広告が出ます。ダミーでしょうが、バッテンをクリックすると別ウィンドウが開きます。
何のタイミングで発生するのかわかりませんが、なるべくクリーンインストールは最後の手段と考えています。

あと、3月16日にoffice2016 Pro Plusがインストールされたことになっていますが実際には去年ですのでこれもおかしいなと思われます。
officeは正常動作しています。

いろいろ有難うございました。

回答No.6

tmys10

添付された画像にはBWPlayerと書いてあります。堂々としているので意外ですが、それがアドウェアの名前のようです。BWPlayerでググると削除方法を紹介するページがいくつか出ますが、どれも外国人が直訳したようなページでこれまた怪しい...。
AdwCleanerは定番と聞きますので、これを試すのが良いかと思います。
ウイルスバスターが検知しないのもおかしいので、設定を見直してはどうでしょう。

# hostsやDNS設定を書き換えるらしく相当悪質です。

お礼

AdwCleanerを昨日実行しましたら18個検出し削除されました。
今日は1個検出されましたが、マウスをクリックすると何かのタイミングで別タブが開きウィルスバスターの警告が出ます。
いちいち閉じるのが煩わしくなってきました。
BWPlayerは相変わらず出てきます。
すこしづつ良くなってきたような気がします。
有難うございました。

回答No.5

narashingo

A.No3です。

＞「あなたは～」の画面はなくなりましたがこの入力欄をクリックすると別タブに飛ばされたりします。広告バナーや中央に大きく広告が出て
画面が見えなくなるときもあります。

補足見ましたが、リンクが飛ばされるという現象ですか。
まだ、マルウェアが入っているのかも知れないですね。

「コントロール」パネルのプログラム一覧に、見知らぬアプリが入っていないですか？
インストール日が最近のものがないですか？

あと、使用ブラウザのcookieやキャッシュなどの履歴も削除しましたか？

お礼

cookieとか履歴などは削除しましたが状況は変わらなかったです。
コントロールパネルで見ましたら、昨日の日付(3/18)で
Native Desktop Media Service
というのが知らぬ間にインストールされていましたので削除しました。
広告は出なくなったような気がしますが、何かのタイミングで
別タブが開きウィルスバスターが「危険な可能性のサイト」との警告が出ます。今後も出るのか様子を見てみます。
ありがとうござました。

回答No.4

ahoabe

120％の詐欺だ。
何もせず放置しても大丈夫。
他のウィルスソフトを使ってもウイルス汚染は無しと出るだけ。
ウイルス感染していると嘘を言えばビックリしてクリックさせて嘘のウイルスを表示してウィルスソフトを売りつける悪党だ。

補足

放置することにしています。
ただ、アドウェアの駆除ソフトでもバナーは消えなかったです。
「あなたは～」は出なくなりましたが、コメント欄クリックするだけで
別タブに飛ばされたり、新しいウィンドウが開いたりして
その都度消していますが、わずらわしいです。
しばらく様子を見てみます。

回答No.3

narashingo

詐欺広告でしようね。
(突然の「あなたの電話は、（３）ウイルスを持っています！」表示について)
https://did2memo.net/2016/06/08/malicious-web-page-phone-has-3-viruses/
(ウイルス感染の警告ページが突然表示される原因と対策・よくある質問まとめ（2018年10月23日発生継続中）)
https://did2memo.net/2017/11/05/malicious-web-page-android-virus-alert/
基本は「無視して閉じる」 ことです。
ブラウザのcookieなど履歴を削除しましょう。

PCであれば、念のため、Malwarebytes AdwCleanerでスキャンしてください。
インストールしないタイプで、セキュリティソフトとの競合はないです。
（システムの内部に潜伏するアドウェアを、検出して削除できる！「Malwarebytes AdwCleaner」）
https://www.gigafree.net/security/AdwCleaner.html

お礼

書かれているリンクをクリックすると、変な画面になったり固まったりして
ＤＬボタンが押せません。別方面からＤＬ実行しました。
「あなたは～」の画面はなくなりましたがこの入力欄をクリックすると別タブに飛ばされたりします。広告バナーや中央に大きく広告が出て
画面が見えなくなるときもあります。
なんかいろんな現象が出て、サイトによっては出なくなったりしてます。
駆除ソフトでは18個検知され駆除されましたと出ます。
多少良くなりました。有難うございました。

回答No.2

noname#239865

絶対にクリックしない
対処はそのブラウザをアンインストールして新たにインストールしましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
クリックはしませんが、回答しようとこの入力欄にクリックすると
別サイトのタブが開き、ウィルスバスターが「有害サイトの可能性があります」の警告画面になります。

回答No.1

aa5462

パソコンのLANケーブルを外して（もしくはWi-Fiを切って）
ウィルスバスターのウィルスチェックをかけましょう。

ウィルスが検出されなければ大丈夫です。
検出されても隔離してくれると思うので結果を確認しましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
ウィルスバスターでチェックしましたが、同じように出現します。
これはウィルスと認識しないのでしょうか。