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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷設定の表示がおかしい。)

ブラザーMFC‑J997DNの印刷設定画面が簡素表示で他の設定が表示されない件について

このQ&Aのポイント
  • ブラザーMFC‑J997DNを使っていて、印刷設定の画面が簡素表示で他のブラザーのプリンターの設定が表示されません。
  • 特に、使用したいディスク表示の用紙設定が表示されないため、レーベル印刷ができません。
  • 既にフルパッケージダウンロードを再インストールしましたが、問題は解決しませんでした。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.2

有線・無線対応機種でもあり Wi-Fi接続で御利用の場合は書き換え 入れ直しではなくプリンター追加になり状況が変らないままなのかも知れません 有線やUSBのように経路が1つではないので 無線接続可能台数まで別のプリンター機種として増えてしまいます パソコン情報不明ですが デバイスとプリンターにMFC-J997DNが複数登録されていませんでしょうか?(機種名の後にコピー1)など コピーのプリンターを通常使うプリンターに設定変更してみた場合はどうでしょう? 思わしくない場合は ブラザープリンター関連のプログラムを全て削除する事でプリンタードライバーも削除されます その後で 新規インストールが必要かも知れません

pacific4649
質問者

お礼

他にもプリンターを複数使用していたので、ブラザープリンター関連のプログラムを全て削除は抵抗ありましたが、ピンポイント削除の後、再セットアップで症状が改善致しました。 どうも有難うございます。

その他の回答 (1)

  • tmys10
  • ベストアンサー率36% (338/930)
回答No.1

> 印刷設定の画面が簡素表示で、他のブラザーのプリンターの設定の画面が表示されない。 「プリンタのプロパティ」が開けないのでしょうか?それとも開いてもブラザーのドライバ画面にならないのでしょうか?特定のアプリケーションでそうなるのでしょうか? >レーベル印刷をしたいが、用紙設定にディスク表示がない。 NewSoft CD Labelerというユーティリティがインストールされていませんか?それを使って印刷してみてはどうでしょうか。

pacific4649
質問者

お礼

NewSoft CD Labelerで作成後の印刷設定時の不具合で、ワードなど全てにおいての症状でしたが、アンインストーラーで削除後、再インストールで解決致しました。 ご回答頂き有難うございました。

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