電車の行き先表示ミス？

質問

こんばんは

電車の車両自体にも行き先が表示されていますよね？

たった今、主人が、千葉の松岸駅から、東京の方へ向かおうとして、千葉行きの電車に乗ったんです。電車自体の表示にも『千葉』と表記してあったので、その電車に間違いが無いと思って乗ったのですが、案の定、違っていたらしく、反対側の駅の銚子駅に向かってしまいました・・・

大事な用事があって、時間も計算して家を出たので相当主人が怒っており、JRに苦情を入れろ！と、怒っております・・・
事情を話すべく、色々なJRセンターに問い合わせてみてはいるのですが、時間も時間ということでつながりませんでした。
松岸駅にも電話してみたのですが、表示は間違っていないと一点張り。
松岸駅の次の駅が銚子なので、すでに電車本体の表示を、銚子から出発での目的地に変更しているようです。

こういった場合はどうすればいいのでしょうか？

主人は恥ずかしながら、タクシー代をもらいたいようです。

回答No.1

watnstar · ベストアンサー

こんにちは。

行き先表示については、」「間違っていた」「間違っていない」と実際の表示の写真かなにかなければ水掛け論になってしまい解決にはならないでしょうね、
松岸駅のホームの構造はわかりませんが、千葉行きは時間によって変わるのでしょうか？
もしもそうならば駅側にもう少し出発ホームを分かりやすくするように要望はだせると思います。
ただ今回の件でタクシー代までは無理かと思います。
そして質問を読んで一番気にかかったのは、立腹している御主人が直接ＪＲに電話なりしないのでしょか？
本気でタクシー代なりもらいたいのなら御自分で交渉すべき事だと思います。
奥様へ自分のやりきれない気持ちを言って受け止めて貰いたいだけかもしれませんよ。
的はずれだったらごめんなさい。

お礼

解答ありがとうございます。
松岸駅は無人駅に近い駅です。
『写真が無いと無理なんじゃないの？』と、話してはいるのですが、どうも納得がいかない様子なのです。

今回、もう少し早い時間帯の電車に乗る予定ではいたのですが、私のせいで時間がずれてしまったのです。
どうにかしてあげたい気持ちではいるのですが、難しいですね。

回答No.3

shinkun0114

＞松岸駅の次の駅が銚子なので、すでに電車本体の表示を、
＞銚子から出発での目的地に変更しているようです。

　たしかにこれはどこでもやりますが、
行先方向幕を変えるのは、この場合松岸駅を出てから
行うべきです。
　まだ乗客が乗ってくる駅ですでに変えているというのは
ちょっと横着ですね。あまり聞いたことがありません。
　個別の補償はいまさら無理かもしれませんが、
こういうことが日常的に行われているのであれば、
抗議の対象となるでしょうね。

そういえば、ＪＲ千葉の乗務員といえば、
とある事情でいい評判を聞きませんが、
関係してるんでしょうか。

お礼

回答ありがとうごさいます。
今回は落ち着くように(諦めるように)主人をなだめたいと思います。日常的にやっているかどうかはわかりませんが、相談した後、問い合わせるかどうか、検討したいと思います。ありがとうございました。

回答No.2

yachan4480

>松岸駅の次の駅が銚子なので、すでに電車本体の表示を、銚子から出発での目的地に変更しているようです。

多分その通りだと思います。
ＪＲ・私鉄でも折り返し駅の手前で行き先表示板を変える場合があります。

松岸駅は単線ではありませんよね。発車番線は確認してから乗られたのではないのでしょうか。

銚子駅で運転士か車掌に申し出るべきでしょう。
時間が経過したらだめでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。

やはり時間が経過してからでは駄目なのですね・・・とりあえず、落ち着いてもらえるよう、主人をなだめたいと思います。ありがとうございました。