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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：win10アップデート後のSmartvision）
win10アップデート後のSmartvision VALUESTAR PC-VS570/Rの問題解決方法とは？
このQ&Aのポイント
- win10アップデート後のSmartvision VALUESTAR PC-VS570/Rで発生したトラブルについて解決方法を教えてください。
- 1809アップデート後、ブラックアウト画面になったSmartvisionが使用できなくなりました。関連ファイルの削除や再インストールを試みましたが問題は解決されず、NECのナビも消えてしまいました。関連ファイルの場所を知っている方、解決策をお願いします。
- Smartvision VALUESTAR PC-VS570/RでWin10の1809アップデートを受けた後、Smartvisionの利用ができなくなりました。関連ファイルの削除や再インストールを試みましたがうまくいかず、NECのナビも消えてしまいました。関連ファイルの場所を知っている方、解決策を教えてください。
- kirisima_h
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- 121CCagent
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回答No.2
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VS570RSB このあたりのPCでしょうか？型番はPC背面に貼られたシールに記載の正確な型番を書きましょう。 Windows 8.1のSmartVisionを入れ直す方法（2013年10月～2014年5月発表機種） http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016456 あたりは試されたって事でしょうか？
- skp026
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回答No.1
Windows10用のSmartVisionやアップデートナビへ 更新していなかったのではないでしょうか。 まずは正式な型番を確認し、次に「Windows10アップグレード」用の 更新がnecから提供されているか確認と、10用があったなら ダウンロードして適用ください。 型番確認方法 https://121ware.com/navigate/support/download/help/Modelconfirm.html ダウンロード http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_DL 以上、参考にならなかったらごめんなさい。
