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Smartvisionが起動できない！再インストールしても変わらず。対処方法を教えてください。
- Smartvisionが突然起動できなくなりました。再インストールしても症状は変わりません。どうすれば解決できるでしょうか？
- NEC 121wareのソフトウェアであるSmartvisionが起動できません。再インストールしても問題は解決されません。対処方法を教えてください。
- Smartvisionを起動しようとするとエラーが発生し、起動できません。再インストールしても状況は改善されません。どうすれば解決できるでしょうか？
- pdf00727
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- 121CCagent
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体背面に貼られたシールに記載があります。 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 SmartVisionを入れ直しても改善しないなら データのバックアップを取った上で Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208 再セットアップしてみるぐらいしか無いかと。もし再セットアップしても改善しないならPC内蔵のTVチューナー自体の故障？も疑われます。
- ware121
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2017年発売の夏モデル以前のSmartVisinのインストール方法はパソコンの再セットアップしかありません。サポートに確認した方がいいと思います。根本的な解決策ではありませんがSmartVisinが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいがですか。不具合の原因がWindows Updateの更新プログラムなら同じ更新プログラムが配信され適用すると再発します。 Windows 8 / 8.1でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721 121コンタクトセンターへの電話は繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つ。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話予約サポートサービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
