印刷できない

質問

EPSON　EP977A3　を使用していますが、「インクカートリッジを交換しスキャナユニットを閉めてからスタートを押してください」と全色交換の指示が出ていますがまだインクが残っているものばかりですし、チップもすべて付いています。
壊れてしまったのでしょうか？対処法あったら教えて下さい。

回答No.1

shinotel

どのような状況からそうなったのか、前提がハッキリしないのでお答えは難しいですが、トリアエズ私ならこうしてみるという方法です。
1．「スタートを押してください」というメッセージがあるなら、予めスプールを見て、文書が残っていたら削除しておきましょう。
2．プリンターのドライバーを最新版に入れ替える。
　（最新版が入っているハズだと思っても、入れ替える）
3．インクカートリッジを、1本ずつ外し、確実に装着する。（全数）
　その前に、インク残量が確認できていて、最も少ない色を調べておく。
　微妙な量なら、交換も意識する。
これくらいなら試してみよう！となりますね。