インクカートリッジを取り出せない

質問

インクカートリッジを交換するために、操作ガイドの指示通り、原稿カバーを閉めた状態でスキャナーユニットを開けても、カートリッジを取り出せる位置にカートリッジが移動しません。どうしたらよいのでしょうか。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

昆野 健一（@kenichi_ko）

型番がないので的確でないかもしれませんが、コントロールパネル等から、該当のプリンターを右クリックして、印刷設定か、プリンターのプロパティ等を選ぶとユーティリティがあると思うのですか。そこで操作ができませんか

回答No.1

177019

「説明書をよく読んで下さい」「機種を書いて下さい」アドバイスのしようがありません。