音声が出ない

質問

ソニーBlu-rayのBDZ-EW1100を使用しています。録画番組を観ようとしたら突然音声が出なくなりました.映像は出ています。HDMIを通してテレビ放送を見ようとしても、映像のみで音声は出ません。リモコンのボリューム表示は正常に反応して数値は上がり下がりしますが表示のみで実際に音は聞こえません。テレビは1ヶ月ほど前に購入したばかりでBlu-rayを起動させず通常のTVは正常に映りますし、音声も出ています。女性ということを抜きにしても、とにかく機器には全く疎く困っています

回答No.1

nijjin

1.HDMIケーブルをTVのほかのHDMI入力端子に差し込んでみてそれで音声が出るか？（ついでにレコーダーの部分も抜き差ししてみてください）
2.TVのHDMI入力の音声がHDMI意外になっていないか？
3.レコーダーの音声出力設定を確認、PCMの設定があるならPCMにしてみる。
4.ほかの機器をHDMIでTVに接続してみて音声が出るかどうかの確認。

4で音が出るならTVは正常、出なければTVの故障の可能性がある。
1で音が出るならHDMIケーブルの接続不良（もしくは接続の緩み）
2と3をやって音が出なければレコーダーの故障かも・・・
またTVやレコーダーはリセット（再起動）させてみてください。