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音声が出なくなりました。

BDR-BDZ-ZT2000を使用しています。今まで正常に視聴できていた録画番組が急に映像だけ映るようになり音声がでなくなりました。改善方法があればよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

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回答No.1

急にそのような状態になるのは、故障した場合が多いです。 ディスクの再生でも、音声がでませんか? であれば、 接続コードの、抜き差し。(緩みとかの検証・・・) 新しいコードで接続。(断線、コネクター部破損の検証・・・) これで解決しなければ、変にいじらないで、サポートに相談しましょう。 http://www.sony.jp/support/bd/products/bdz-zt2000.html