- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：コピー機が何もできなくなりました。）
コピー機が突然止まった！初期化できないエラーが発生しました。
このQ&Aのポイント
- MFC-6490CNを使用しているコピー機が突然停止し、「初期化できません 5A」というエラーメッセージが表示されました。
- データ転送中に誤ったデータ量を送信して慌てて停止をかけ、電源をOFFにしましたが、再度電源をONにしてもコピー機が正常に動作しません。
- 電源を複数回抜いて再度試しても問題は解決しません。どうすればコピー機を復旧させることができるでしょうか？
- 03629ss74075
- お礼率33% (1/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数4
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1983/7621)
回答No.1
PCで、該当のプリンターから「総てのドキュメントの取り消し」を クリックし、そこに表示されているデータを総て「削除」して下さい。 尚、PCの再起動も合わせてお願いします。 その他、 http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&faqid=faq00012075_006
お礼
解決しました。ありがとうございました。 なれないものですので、すべて「削除」とか聞くと、ちょっと心配になりますが、また、動くようになり助かりました。