コピーがうまくできません

質問

brother インクジェット複合機 MFC-J950DWN を使用しております。
A4サイズをコピーすると全体がコピーされません。
コピーの結果は原稿の左側約2.5cmが右にずれ原稿の右側部がコピーされず上下はずれておりませんが原稿下部の約4.5cmぐらいがコピーされません。
A4サイズをスキャンして印刷すれば全体がスキャンされ全体が印刷されます。
本体の電源を切って再度コピーをしてみましたが同様です。
これをもとに戻すにはどのようにすれば良いかご教授願います。
以上。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

masamasa74 · ベストアンサー

No.1です。

普通はA4でデフォルトになっているはずなんですが・・・
B5がお気に入り登録になっているのではないですか？
最悪、一旦初期状態（工場出荷時）に戻してみてはいかがでしょうか。

お礼

masamasa74さん、

回答ありがとうございました。

最終的にはブラザーコールセンターにメールして解決しました。

本体液晶画面のメニュー画面より基本設定で記録紙サイズ指定項目を見つけそこでB5サイズとなっていたものををA4としました。
これで解決しました。

多分masamasa74さんのアドバイスもこれを意味していたのかもしれません。
ありがとうございました。

補足

masamsa74さん、

度重なる回答ありがとうございます。
お気に入り登録を調べてみましたが3件あるお気に入り登録自体登録されていませんでした。

初期状態（工場出荷時）にした後設定しなおすのもいやなのでブラザーのサポートサイトにも聞いてみます。

その回答があり解決すればまた連絡します。

以上。

回答No.1

masamasa74

コピーの設定（本体側）はA4になっていますか？

コピー元がA4でも、設定がB5だったりするとB5の範囲しかコピーしませんよ。

補足

masamasa74さん、早速の回答ありがとうございました。

プリンターの画面から記録紙の設定サイズを変更できることを知りました。設定がB5になっていました。
ただし、画面でA4にしてコピーすると全面A4サイズでコピーできましたが右上部にあるメニューに戻る矢印でメニューに戻り再度コピーするとB5に戻ってしまします。このことはマニュアルの説明にもあるようです。
A4がDefault設定ではないのでしょうか。またはA4に戻したままにする方法がご存知なら教えてください。