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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：故障？（再送でしたらすみません））
DCJ940Nを2年使用しています
このQ&Aのポイント
- DCJ940Nを2年使用していますが、モニタにはスキャンできません
- 解決策として、電源ON/OFFやエンコーダの清掃を試しましたが、問題は解決しませんでした
- スキャナのセンサが原点復帰の際に異音がし、エラーになります。解決方法を教えていただきたいです
- KAZ0505
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- プリンター・スキャナー
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- gokukame
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回答No.1
OS等や色々な詳細が不明です。スキャンだけ出来ないで、プリントは出来るのか? ドライバー等をアンインストールして、その後再インストールしてください。解決しない時はブラザーのコールセンターに問い合わせしてはいかがでしょう。
