リカバーしか方法はないのでしょうか?

質問

ＰＣがウィルス感染してしまいました。
trojan house　というトロイ系のウィルスです。
ノートンを使用し、ウィルスは削除したのですが、ＷＥＢ上で使用できないサイトが多数あったり、シマンテックのオンラインウィルス検査ができないなどの障害が出てしまいました。
ＰＣを切断するときも、ccAppというプログラムが応答していません、というエラーメッセージも出ます。
ある程度は使用できる状態なのですが、この状態のままではＷＥＢからダウンロードなどができないので困っています。
リカバーをかけなくては戻らないでしょうか?
ウィルス感染は初めてなので、対応策をご教授お願いします。
Win XP HOME
NORTON ANTIVIRUS 2004を使用しています。
よろしくお願いします。

回答No.2

0sOu0 · ベストアンサー

コンピュータ・ウィルスと違って感染することはないですが、ソフトなどをダウンロードしたときに一緒にやってきて、プログラムをおかしくしたり、データを破壊するプログラムです。一般にものすごく魅力的なフリーのアプリケーションに乗ってやってきて、恐ろしいほど、そのパソコンを破壊することから命名されたとてもややこしいソフト。システム自体の破壊が進行している場合、例え消滅させてもOSのリカバリーが必要な場合がほとんどです。消滅させるのは難しいでしょう。

お礼

厄介なやつだったんですね!!知りませんでした。
シマンテックのＨＰでは、危険度はあまり高くないように書いてあったようなんですが・・・。
早くリカバーすることにします。
詳しいご回答ありがとうございました。

回答No.3

ushikun

こんにちはです。

他の方も言われておりますが、
現在のウィルスは、多方面に色々と細工を
してきます。
ウィルス除去を行っても全てがうまくいく場合と
行かない場合も有ります。
基本的には、リカバリーを推奨します。
リカバリーをする前に、必要なデータをメディアに
退避させてリカバリー後、戻す前にウィルスチェックを
して戻します。
そのほうが、後々苦労することなく安全に
出来ますね

お礼

データの移動などの手間を考え、できればそのままで直ればと思ったのですが・・・(^^;
やはりリカバーしかないようですね～（ＴＴ
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

tetujin82

リカバリするのが早くて安心です。
迷わずリカバリを、お勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございました。
リカバーをすることにします。