ログイン出来ない

質問

Tサイトをログアウトしてもログイン出来ません。

アプリでもサイトでも同様の現象が起こります。

※OKWAVEより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞iPhone7sでやっています。

（クッキーの削除のやり方はどうするの？）
https://engagei.org/iphone7s/iphone7s_+cookie

上のページには、iPhone7sのクッキーの削除について、ホーム画面を起動→歯車の「設定」というアプリを開き、その下にスクロールすると、safariという項目があるのでそれをタップし、

Safariをタップして開いた画面の真ん中くらいに「履歴を消去」「クッキーを消去」などというところがあるので、クッキーを消去することができるとあります。
クッキーを消去するのは設定画面からできるようですが。

それでも改善しないのでしたら、ちょっと分からないです。

回答No.2

OnePunchMan

使用機器の電源を落としてコンセントからプラグコードを抜いて、2時間程度放置した後にプラグコードをコンセントに差し込んで、使用機器を立上げて再度ログインして見て下さい。

回答No.1

narashingo

パスの変更など何もしていないのに、ログイン不可になった場合、使用ブラウザに保存されているログイン/ログオフを判断するcookieというファイルが壊れている場合があります。

一度、PCのブラウザで、cookieを削除してもログインできませんか？

補足

iPhone7sでやっています。