ログインできなくなりました

質問

一度お気に入りに登録をして、一旦ログアウトしてから再度インを試みたら、今度は何度やっても入れません。一度Tパスワードを変更したのに、それでも入れません。商品が届いてからもずっとはいれなかったらこまるのですが、どうしたら宜しいでしょうか？電話での相談はできないのでしょうか？

※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

回答No.2

noname#224207

TUTAYA TV又はＴＵＴＡＹＡ　ＤＩＳＣＡＳの会員登録を試みてはいかがでしょうか。
ＴＵＴＡＹＡ　ＴＶの場合
無料会員登録→利用者情報入力→既にＴＵＴＡＹＡ　ＴＶ会員にないっている方はこちらから
→利用者ＩＤを忘れた方　暗証番号を忘れた方
のいずれかを入力すれば、確認メールが送られてくるかと思います。
それに従って手続きを進めてみてはいかがでしょうか。
会員登録が抹消されてしまっていると、いずれかの段階で分かるはずです。

ＴＵＴＡＹＡのみならず他のサイトでも時々意味不明のアクセス不良がおきますが、大概この手順で復帰します。

回答No.1

trytobe

まず、念のために、ID のところで a を押して、小文字で半角の a がでるか確認してみてください。

ここで、大文字の A が出るときは CAPS LOCK がかかって大文字入力モードになってしまっていますので解除します。

全角で あ とか ａ とか Ａ が出てしまうときは、日本語入力モードになって閉まっていますので解除します。

それらを確認した上で、半角英字が入力できる状態でパスワードを再度試してみてください。

それでもダメな場合は、以下のようなサイトから、ID や パスワード の確認・再発行を指示してみてください。

パスワード "TSUTAYA DISCAS" OR "TSUTAYA TV" - Google 検索
http://www.google.co.jp/search?q=%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89+%22TSUTAYA+DISCAS%22+OR+%22TSUTAYA+TV%22