アップデート

質問

今日アップデートの案内が表示され何分もかけてインストールしたら、
印刷速度が極端に遅くなった、仕事に影響が出て非常に困っています。
対処法を教えてください。

回答No.3

kanstar

このサイトは特定の企業の公式サポート窓口でなく善意の第三者によって回答が行われている質問サイトです。

よって、第三者にはご質問者様がお使いになっているプリンターの機種名やパソコンの機種名も分かりませんし、当然ながらご質問者様が何の『アップデート』をしたかも分かりません。

その辺の説明は最低限必要になると思われます。

回答No.2

drum_KT

他の方の回答にあるように「何のアップデート」が案内されたのかにもよるのですが、ひょっとして偽のアップデート案内を信じてウイルスをインストールしてしまったのでは？　遅いのは印刷だけですか？　パソコンの動作自体が全体的に重いなら、良からぬプログラムがインストールされて動いている可能性があります。

というのは、WindowsやFlashのアップデートがくるのは来週で、今日は特に何もきていないはずでは？と思うからです。

回答No.1

ada-596-3n

状況が分かりません。
アップデート　とは何のアップデートでしょうか？！
現状では、何も言えないですね。