• 締切済み

アップデート

自動アップデートが、半月で起動しなくなります。そうなると、手動アップデートをしても、ただ アップデートに成功しました のメッセージが表示されるだけで、最新のデータには書き換わりません。ですので、またインストールをやり直して最新版にアップデートしています。この状況を対処するには、どうすれば良いでしょうか?

みんなの回答

  • fx70_2150
  • ベストアンサー率57% (123/213)
回答No.3

 Windowsのアップデートを優先的に行って下さい。  アップデートが機能しなくなるのは、ノートンではないですか?  Windowsのアップデートをしてないと、ノートンが書き換えられて機能しなくなります。  ソーテックのノートパソコンで、実際に経験しました。

pinoko12
質問者

お礼

早速の回答 ありがとうございます。ソフトはソースネクストとのウイルスセキュリティゼロですが、その方法を試してみます。

noname#151570
noname#151570
回答No.2

そのような現象が本当にあるのでしたら、 そのソフトの不具合、ご使用の環境にマッチしていない、あるいはアップデート情報がないのに手動でアップデートチェックをしたらお決まりのメッセージとして出てくることが考えられます。 ソフトの発行元に確認された方が良いのではないですか? もし、これがセキュリティソフトだと、変更した方が良いと思います。 手動でアップデートチェックを行うと、仮にアップデートがない場合には、「現在、最新です」などというメッセージが出るのが一般的ではないかと思いますが。

pinoko12
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 確かに、販売元に一度聞いてみます。

  • URD
  • ベストアンサー率21% (1105/5238)
回答No.1

アップデートに失敗しているソフトのお名前は何ですか?

pinoko12
質問者

補足

ソースネクストのウイルスセキュリティゼロなんですが。

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