PCから印刷の指示が行かない

質問

DellのPCを購入しましたが、キャノン印刷機ip4600へ印刷の指示が行かないのです。PC側の指示方法に原因があるのか、それとも印刷機に問題があるのか、教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

okvaio

＞PCから印刷の指示が行かない
＞DellのPCを購入しましたが

OSなどが書かれていませんが、Win10でしたらプリンターが
非対応機種かもしれません。
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetprinter/84717-1.html#iP

詳細は、Canonに直接問い合わせた方が早道かと思います。
http://canon.jp/feedback/index.html

回答No.2

GENESIS

OSはWindows10 でしょうか？。もしもWindows10だったら…。
ip4600はWindows10には対応していません。メーカーサイトにもWindows10用のドライバは用意されていません。OSがWindows8までの対応なので、OSがそれ以前のものであれば大丈夫なのですが…。

OSには標準のドライバがあり、機種特有の機能は使えませんが、通常の印刷であれば可能です。しかしプリンタ自体がWindows10非対応機であるため、もしかするとそのドライバともうまくかみ合っていないかも。デバイスとプリンタからip4600がPC側に認識されているかどうかをまず確認する必要があります。

どうしてもWindows10で使いたい場合ですが、Windows8のドライバで動作したという書き込みがありました。ただしあくまでもその人の場合動いただけであって、動作を保障するものではありません。また、動いたがその後不具合が発生したと言う記事もありました。

『Windows10のドライバ－』のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/00601011618/SortID=19027441/
Canon PIXUS iP4600 は Windows10 に対応できるか・不具合検証
http://d.hatena.ne.jp/hidebox/20161002/1475379702

OSがWindows8以前のもので、ドライバも問題なく、接続も問題ないのであればプリンタ品対の故障も考えられますが、そちらの状況が全く見えていないので何とも言えません。無線LANであれば電波状況や設定も問題があるかもしれません。とにかく可能性を探し、1つ1つ検証していくしかありません。

回答No.1

peace-w

Dellのpcに、ip4600のプリンタドライバーが入っていないのでは？