USBハードディスクが認識されなくなった

質問

ブラビアKJ-43W730EとUSBハードディスクHD-V3をセットで購入して、録画、再生を楽しんでましたが、購入後10日程で「USB機器が見つかりません」とエラーメッセージが出て録画、再生ができなくなりました。接続の抜き差しをしたのですが、改善されません。
対処の方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

ソニー サポート（@Sony_Support）

ソニーのブラビアサポート担当です。
ブラビアをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、以下URL にて操作をお試しいただき、改善できるかご確認ください。

■外付けUSBハードディスク (HDD) がブラビアに認識されないのですが？
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1207309004856?s_tc=cs_co_ext_ok-w_tv_q9407990

よろしくお願いいたします。

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お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_tv_q9407990

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お礼

回答ありがとうございます。
外付けUSBハードディスク (HDD) の接続もこれまでのレコーダーのような感覚でやっていましたが、繊細な部分があることを教えて頂きました。
接続の抜き差しで現在は、録画リストが出るまでに少し時間を要しその間に「USB機器が認識できません。」と表示が出るくらいで、問題なく録画再生ができています。

ソニー サポート（@Sony_Support） プロフィール

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