バイト お客様相談室について

質問

こんばんは。学生です。
バイトを辞めることになりました。(シフトはまだ数回残っています。)

辞める理由は人間関係です。
よく同じシフトに入っている方がとても攻撃的で、明らかに私に対して他の人と接し方が違うのです。その方以外は優しく接してくれて、業務内容も嫌ではなかったので正直辞めたくありませんでした。シフトを変えようにもその方はほとんど毎日いるので、、

そこで、完全に辞めた後にお店のお客様相談にそういう方がいること、されたことを送ろうと思っているですが、お客様相談室は、元バイトのことは聞いてくれるのでしょうか？やはりお客様専用なのでしょうか？

どなたか回答よろしくねお願いします。

回答No.3

yaasan

相手の人が実際にはどういう(評価の)人なのかは知りませんが、辞めるにあたって相談しても「あなたが辞めたらその人間関係は無くなるので、問題なしですね。」で終わる話になりかねないかと。

会社にいて、あなたの環境改善のための相談なら、何か対処を講じる可能性も高かったでしょうが、辞めた人間にあれこれ言われても善処するのが関の山、無駄な事は辞めて次に向かった方が健全かと。

回答No.2

seble

パワハラ、という事であれば民事上の損害賠償請求の対象にできます。
ただし、訴訟を起こす前に当事者間で解決努力をすべきだとされており、それが社内での対処となります。
基本的には、まず加害者の上司、ないし、会社の法務、人事部門などに訴え改善を要求し、社内での調査等の結果、パワハラが事実と認定されれば社内で改善、解決の方法を探る、それでも解決しない場合は民事訴訟という手順になります。
やめてからでもできなくはないですが、やめてしまうと解決努力ができませんから、訴訟の条件を十分に満たす事ができません。絶対条件ではないので訴訟自体は可能ですが、判決に影響する事は間違いないです。
また、証拠、できれば現場の録画、録音とか客観的な物証が欲しいです。最低でも第三者の証言などは必要でしょう。
こういったものがなければ、結局、争う2人が逆の事を言い合うだけで、第三者にはどちらを信じて良いのか分かりません。となると解決は望めません。
ですから、やめてから、やめる直前に訴えるのではあまり意味はありません。場合によってはあなたがクレーマー扱いされるだけの事です。

お礼

回答ありがとうございます。
訴訟を起こすつもりはありませんが、お店が小さく、常に2、3人しかいないので、第三者の証言は難しいです、、。直接言うことにします。

回答No.1

givemi

こんばんは。
お客様相談窓口はお客様からの苦情等しか受け付けません。
仕事上の事は責任者又は経営者に相談した方がいいです。
あと、辞めてから色々言っても何にもなりません。
辞める事が決まってるんだったら辞める前に言った方がいいです。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり、お客様のみなんですね。辞める前に言うことにします。