指紋認証の感度

質問

LIFEBOOK UH90/B3ですが、セットアップが終わり指紋認証を試しておりますが、中々ログインできません。
登録時は、人差し指を上からしたへスライドさせています、認証時も同じ動作をさせていますが、開くのに１分程度かかります。
指を乗せた瞬間に開くこともあるのですが、何度スライドさせてもダメな時もあります。
数回再登録させているのですが、全く改善されません。
何かコツがあるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

PC-Steward

ん…。いいPCだなぁ…それ…。
コホン。

「上から下へ…」がなかなかイメージできませんが、通常は指を「付け根側から指先に向けて」センサーの上を引っ張るイメージで通過させて登録すると思います。
人差し指第二関節の真ん中あたりをセンサーの上に当てたら…
アン…ドゥ…とろぉ～っ！って感じでゆっくり目に指紋をセンサーにきちんと滑らせるように手前に引っ張るとうまくいくんじゃないかと思います。
ただ、この時、センサーに指を押し付けすぎると読み込み不良になるので指の重さだけセンサーに乗せるようなイメージで滑らせてみてください。

あと、中指も一緒に登録しておいて、人差し指でダメだったら中指で滑らせるって感じで指を変えてみるのもいいのかもしれません。
5回やってダメならいったん手を洗ってくるかウェットティッシュなどで手を拭いてみるのもいいかもしれません。
おそらくこんなところでうまくいくと思いますが…はてさてどうでしょう…？

うまくいくことを祈ってますね♪

参考URL：

https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/0710-0803/option/b5fj5641/chap23.html

お礼

ご指導ありがとうございます。

>「付け根側から指先に向けて」センサーの上を引っ張るイメージで通過させて登録すると思います。
そうです、まさにそんな感じで何十回もチャレンジしましたが、何度やっても上手く登録できないようです。
会社ではＰＣのメンテナンス業務等の経験もあるので、それなりにＰＣの知識はあるつもりでいますが、ＦＭＶの指紋センサーにはちょっとお手上げでした。
他のディバイスではこんなことはあまり無かったもので・・・。