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指紋認証した指の怪我で・・

PCの指紋認証を、登録したのですが、登録した指の指紋の部分が薬で荒れてしまって以来、認証されなくなってしまいました。 解除するにも方法が見つかりません。 説明書にも書いてないですし。 良い方法を知っている方、いませんか。

みんなの回答

  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.2

>PCの指紋認証を、登録したのですが まさか・・指1本だけ登録したのですか?。普通は5本程度登録しますが?。 >説明書にも書いてないですし。 そんなことはありません。かならず記述があります。探し方が悪いだけだと思います。 ほとんどの場合、指紋ユーティリティーを立ち上げてパスワードを 入れてリセットできるはずです。

  • web2525
  • ベストアンサー率42% (1219/2850)
回答No.1

PCのメーカーは? HPのPCなら解除方法は http://h50222.www5.hp.com/support/ED520AA/solve/63691.html?jumpid=reg_R1002_JPJA ここにありますが、他メーカーでも解除・再登録の方法は必ずある筈なんですが。

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