Outlook Expressについて…。。

質問

自分のパソコンの事ではないので、あまり詳しくないのですが、従兄弟のパソコンのOutlollkExpressで、送受信が出来なくなってしまいました。
これはどういう事なのでしょうか？

OSはXpで、IBMのノートパソコンです。

回答No.4

tatahina

＃２です。

アカウントは設定できていますか？
自分のメールアカウントを送信・受信側の両方設定していないとボタンが灰色のままで受付けませんね。

回答No.3

Lum999

メニューバーの「ツール」→「送受信」もできませんか？

回答No.2

tatahina

送受信が出来ないと言うことですが、ネット接続は出来ていますか？

インターネットは出来るが、メールは出来ないということでしょうか？

補足

そうです。
ネットには接続済みなのですが、送受信が出来ません。
送受信のボタンが灰色になり、クリックする事ができません…。。

回答No.1

Quattro99

今まで出来ていたものが突然出来なくなったのですか？
それなら、メールサービスをやっているところ（プロバイダなど）の障害なのではないでしょうか。障害情報はご覧になりましたか？

補足

従兄弟は私と同じプロバイダで、私はOEを普通に送受信出来るので、プロバイダは関係ないと思われます…。。