用紙 空送り

質問

PM-G4500使用ですが、給紙が空送りになります。
プリンタークリーナーを通しても一時的なものです。
効果的な対処方法はありますか？
また、ローラー交換できますか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

fujiyama32

「ローラー部」は販売していないと思いますので、「EPSON」へ「引き取り
サービス」を依頼すると良いでしょう。
FAXやサイトに不具合状況を連絡しますと、予定修理金額の回答他の連絡が
あります。回答内容に従って返送します。
なお、合わせて「メンテナンス」して貰うと良いでしょう。
詳しくは、下のURLをクリックして参考にしてください。

「引取修理/PM-G4500」
http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/pm-g4500.htm

ついでながら、EPSON社からA３ノビ用紙対応の「EP-50V／
単機能機種」が10月に発売されます。
提示される修理金額と比較して判断してください。

お礼

回答ありがとうございました。
あわせて新商品発売状況も教えて頂きありがとうございました。
検討してみたいと思います。

回答No.2

ts0472

まだ修理対応期間ですね　2006年製なのに長い
http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/pm-g4500.htm

費用として買い換えた方が良いか修理が望ましいか　２択になると思います

お礼

ありがとうございました。
年賀状作成もありますので検討したいと思います。

回答No.1

kuzuhan

残念ですが、PM-G4500はエンドユーザーのメンテナンス部材（ローラー等）の販売はありませんので、修理扱いでオーバーホールしてもらうか、別の機種に買い替えることになります。

清掃等を行って改善しないのであれば、給紙ローラーの摩耗あるいは汚損が原因と考えられますので、ローラー自体の清掃あるいは交換が必要です。
清掃はある程度できるにしても摩耗による交換は修理扱いなので、修理に出すかあきらめるしかありません。
汚損の場合でも「目に見える範囲」が原因でないならエンドユーザーではお手上げです。

お礼

詳細、ありがとうございます。
ローラーの汚れではなく摩耗かもしれません。
長いこと頑張ってくれたので、そろそろ買い替え時かも…。
検討したいと思います。