ログインできなくて困ってます

質問

品名LIFEBOOK UH55/J型名FMVU55JSを使用しています。
通常、PCに電源を入れると名前とoutlookのアドレスが表示されパスワードを入れてログインできるのですが、数日前からパスワードの入力欄だけ表示されず、ログインできなくなってしまいました。下に電源マークなどは表示されています。再起動、マウスのUSBを抜き差し、スクリーンキーボードでの入力などいろいろ試しましたがだめでした。
現在海外滞在中のためサポートセンターなどにも問い合わせにくい状況です。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

追記です。

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1210/uh/spec/
を見るとプリインストールOSはWin8ですね。Win8はサポートが終了したので恐らく今はWin8.1にアップグレード・アップデートされているものと思います。

Windows 8でシステム修復ディスクを作成する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015974
Win8時代にシステム修復ディスクを作成していたらそちらを使うって方法も考えましたがWin8.1になっている場合はそのディスク自体が使えない可能性が高いですね。Win8.1の状態で予め回復ドライブをUSBメモリに作成していたらそちらを使って起動して前回の回答に書いたようにシステムの復元等試みるって手もあります。予め作成していない場合は
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8
からUSBメモリやDVDにインストール メディアを作成すればそれが回復ドライブの代用としても使うことは可能です。

回答No.2

yakan9

> 数日前からパスワードの入力欄だけ表示されず、ログインできなくなってしまいました。

突然そのような現象になるのは、下記の悪戯かも知れません。
下記の操作でセーフモードで起動できるか、起動できたら、高速スタートアップの設定を外してみることをお勧めします。

「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

[Windows 8.1/8] セーフモードで起動する方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=5209-8061

これと同じような現象は下記など多いです。

パスワードがはねられます
http://okwave.jp/qa/q8598151.html

PCの起動が不安定です
http://okwave.jp/qa/q8598008.html

Windows8.1で解せない現象
http://okwave.jp/qa/q8525170.html
パスワード入力の不具合。

回答No.1

121CCagent

[トラブル解決ナビ] 起動する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル～2015年5月発表モデル）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7509-8190
などを参考に一旦電源を入り電源を入れる際にF12キーを軽く連打してトラブル解決ナビを起動する操作をしてみてください。
選択肢に「診断ツール」とあるのでまずはこのあたりから試しみては？ダメそうなら「ユーティリティ」を選べば恐らくその中にシステムの復元があると思われるので正常に動作していた頃まで復元してみるとかでしょうか。